HP ProLiant Gen8: Tecnologia concebida com os nossos parceiros em Mente

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Bem-vindos a mais uma sessão de Coffee Coaching, apresentamos Roberta André que é ISS Channel Sales Specialist aqui na HP e ela falará mais a respeito do novo ProLiant Gen8.

Existem três principais razões que fazem com que o Gen8 tenha sentido para o seu negócio.

1. Alcançar mais clientes e maximizar cada oportunidade de venda complementando sua base instalada;
2. Vender serviço de maior valor e mais soluções, sem aumentar seus recursos;
3. Aumentar a fidelização dos clientes o que significa segurança no fluxo da sua receita. O HP ProLiant Gen8 obviamente entrega uma melhora significativa de satisfação do cliente.

A inteligência do Gen8 permite identificar em qualquer parte o mal funcionamento do servidor no momento da implementação, e com o Insight Remote Support e o Insight Online, eles notificam a qualquer hora e em qualquer lugar esse mal funcionamento. Essa capacidade poupa você e seu cliente do tempo de implementação.

Inovações como Active Health System, sistema de diagnóstico para seu servidor e está sempre funcionando, capturam e registram mais de 1600 atributos, incluindo mudanças de hardware, mudanças de configurações, assim como temperatura e variação de tensão.

Os elementos principais dessa inteligência são enviados  para o portal HP Insight Online para que você e seus clientes possam ver e com isso, se o servidor  falhar, os engenheiros de suporte da HP poderão identificar o problema mais difícil em uma quantidade mínima de tempo. Estes são apenas dois dos muitos diferenciais do ProLiant Gen8 HP que foram desenvolvidos para te ajudar a melhorar a satisfação do cliente.

O Insight Online pode exibir automaticamente os dispositivos remotamente monitorados através da nova arquitetura HP Insight Remote Support. Com essa capacidade você pode rastrear facilmente os eventos de serviços, casos de suporte, ver configurações do dispositivo e monitorar proativamente os contratos dos clientes e garantias que o mesmo possui com a HP.

Esta gestão integrada e a nova experiência de suporte, o qual nós chamamos de HP ProActive Insight Architecture, foi construído do zero baseado nas necessidades dos nossos parceiros e nossos clientes.

Com as novas capacidades tecnológicas do ProLiant Gen8 da HP como o Insight Online e Insight Remote Support seus clientes experimentarão uma redução de até 40% na resolução total dos problemas. Não só a satisfação do cliente irá melhorar, mas também sua habilidade para focar nas prioridades que realmente são importantes, como desenvolver e implementar novos serviços para seus clientes.

Muito obrigada por assistir ao Coffee Coaching Brasil e Ótimas vendas!