Fallstudie: Flämische Regierung implementiert HP Lösung und spart damit Kosten
Das Ziel war die Verbesserung der von staatlichen Behörden bereitgestellten Services durch Erhöhen der Effizienz und Senken der Kosten.
Um dies zu erreichen, wurde zunächst eine umfassende Bewertung vorgenommen eine Roadmap erstellt. Dabei erkannte die flämische Regierung, dass sie ihren Technologieansatz neu definieren und von einem passiven Modell, bei dem sich die Benutzer Informationen selbstständig suchen mussten, auf ein proaktives Modell des Informationsaustauschs umstellen musste.
Es wurden dabei folgende Verbesserungen im IT-Bereich erzielt:
• Mehr Effizienz durch Standardisierung; Datenduplikation und menschliche Fehler werden nahezu ausgeschlossen
• Automatische Datenübertragungen über elektronische Ausweise (e-ID)
• Sicherstellung des Schutzes und der Sicherheit von Bürgerdaten durch Kontrolle des Informationszugriffs, getrennte Datenspeicherung und sofortiges Löschen von Datenverknüpfungen
Und auch die geschäftlichen Vorteile können sich sehen lassen:
• Bereits jetzt erhebliche Kosteneinsparungen, weitere deutliche finanzielle Vorteile sind prognostiziert
• Allein bei Anträgen auf Stipendien fallen ca. 500.000 Schreiben weniger an – dies spart Portokosten und Mitarbeiterzeit
• Durch die höhere Reaktionsgeschwindigkeit erhalten Bürger staatliche Zuschüsse und Services effizienter, neue gesetzliche Vorgaben können schneller umgesetzt werden
Eingesetzt wurden die folgenden Kundenlösungen:
• HP ES Applications Development Services
• HP ES Information Management
• HP ES SOA und Integration Services
Die vollständige Fallstudie als pdf-Datei
Über die flämische Regierung
Etwa 55 Prozent der 10 Millionen Belgier sind Flamen und leben in Flandern, der niederländischsprachigen Region im Norden Belgiens, die von der belgischen Bundesregierung und der flämischen Regionalregierung verwaltet wird. Die flämische Regierung ist für Bildung, Kultur, Gesundheitswesen und internationale Entwicklung der Region zuständig und möchte ihren Bürgern den höchstmöglichen Lebensstandard bieten.
Mehr als 70 Behörden kümmern sich um die Belange von knapp sechs Millionen Bürgern. Alle Belgier haben von Geburt an Anspruch auf verschiedene staatliche Zuschüsse – von Studentenstipendien bis hin zu Agrarsubventionen.
