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La nube: ¿una tendencia, una oportunidad o una obligación?

Christian-Verstraete-HP-Cloud.jpgPor Christian Verstraete

 

* Christian Verstraete es Jefe de Tecnología en el Equipo de Estrategia de la Nube de HP. Se encarga de difundir la definición de la funcionalidad y la referencia de HP Cloud, así como de coordinar las actividades de la nube a través de HP. Él es el vínculo con la comunidad y los CTO de HP con nuestros clientes y socios. Este artículo fue publicado inicialmente (en inglés) en Enterprise CIO Forum.

 

La informática en nube está debatiéndose en todas partes y parece ser la respuesta a todo, desde la reducción de costos hasta el aumento de la agilidad. ¿Cuál es la realidad y por qué un CIO debería enfocarse en la nube? ¿Y en qué nube? Acabo de publicar en el Blog CloudSource una serie de artículos sobre los aspectos de negocios de la Nube y me gustaría ofrecerle algunos puntos destacados. Me voy a centrar en los detalles que me gustaría que observase con atención.

 

Comencemos con las empresas. ¿Cuáles son las megatendencias que enfrentan las empresas hoy? Habitualmente las agrupo en cinco áreas:

 

  • La estructura demográfica del mundo está cambiando. Por primera vez, hay más personas viviendo en las ciudades que en el campo. La clase media crece rápidamente y la población envejece. Como resultado de esto, las personas están cada vez más conscientes sobre la salud y buscan un estilo de vida diferente. Esto cambia lo que buscan de las empresas. 
  • Las empresas se están volviendo globales: la competencia puede venir desde cualquier parte y exige que las compañías respondan más rápido que nunca. 
  • Las redes sociales se convirtieron en el lugar donde se realizan las nuevas "charlas de café" y en una increíble forma de comprender cómo los clientes ven a una empresa y sus productos y servicios. Es un banco de ideas y de inteligencia de mercado fantástico que puede ser analizado rigurosamente por aquellos que estén preparados para hacerlo. Ofrece a las compañías avanzadas un excelente medio para comprender cómo pueden diferenciarse. 
  • Todos estamos volviéndonos cada vez más móviles y esperamos estar siempre conectados. Las empresas pueden aprovechar este nuevo fenómeno para mejorar sus operaciones, cambiar sus productos e inventar nuevas formas de interactuar con sus clientes. 
  • La sostenibilidad está entre las máximas prioridades para muchos países, compañías y consumidores. Es otra oportunidad para diferenciarse. 

Picture1.pngEntonces, las empresas están tratando de volverse más ágiles y de aumentar su capacidad de respuesta, algo particularmente importante en el volátil mercado actual. Para eso, deben tener una mejor comprensión de su mercado, sus clientes, su competencia, sus socios, etc. Y, obviamente, quieren hacerlo por el menor costo mientras liberan todo el capital posible. Entonces, los CIO se enfrentan con la necesidad de responder más rápidamente a necesidades en cambio constante mientras proporcionan una infraestructura cada vez más flexible. Y es aquí donde entra la nube, ya que es capaz de proporcionar la infraestructura necesaria por un costo menor, potencialmente en un modo de obtención de fondos OPEX (gastos operacionales).

 

La jubilación de la generación del "baby boom" (nacidos entre 1946 y 1964) en los próximos cinco años hará que las empresas y el personal de TI se enfrenten con una nueva fuerza de trabajo con conocimientos de TI que espera herramientas de comunicación y colaboración diferentes. En realidad, después de escribir el blog CloudSource, comencé a leer un interesante estudio que señala que internet realmente puede transformar el modo de funcionamiento del cerebro de los jóvenes. No voy a debatir aquí si eso tiene efectos positivos o negativos, simplemente quería destacar esto con relación a que la nueva generación empresarial ya está esperando herramientas diferentes hoy y esta tendencia continuará creciendo. El área de TI debe estar preparada y debe comenzar a responder a esas necesidades de las empresas.

 

El resultado de esto es que el CIO necesita considerar su papel de forma totalmente diferente. Denomino el nuevo enfoque como un “broker estratégico de servicios”. En otras palabras, el CIO es responsable por suministrar servicios de diferentes fuentes y ponerlos a disposición de la empresa muy rápido. Para lograrlo, necesita varias cosas:

 

  • Una gobernanza apropiada con la empresa para comprender y priorizar las necesidades
  • Un equipo de aprovisionamiento que pueda ayudarlo a elegir de qué fuente obtener el servicio (su entorno tradicional, su propia nube privada o proveedores externos)
  • Una plataforma flexible de modo que pueda entregar el servicio a la empresa desde UN punto central, independientemente del origen real del servicio 

La nube vino para quedarse. Puede ser que en el futuro se llame de otra manera, pero el concepto fundamental de ejecutar servicios en entornos flexibles de propiedad de la compañía o de proveedores de servicios es un hecho. Se trata de una oportunidad para que las empresas respondan más rápido a las cambiantes necesidades de sus clientes. El área de TI tiene la opción de proporcionar a la empresa la flexibilidad y la agilidad que necesitan o de lo contrario se convertirá en un dinosaurio que ejecuta la infraestructura existente y es superada por la mayoría de las nuevas solicitaciones. El último escenario deja una pregunta sin responder: ¿quién es responsable por la seguridad y el cumplimiento de normas en la compañía? Pero eso es un tema totalmente diferente. 

 

 

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Acerca del autor
  • Laura es periodista, escritora y docente especializada en estudios sociales de la tecnología, la innovación, la informática y las telecomunicaciones.
  • Moira is a strategist who has done marketing for the technology industry for over a decade. She enjoys cycling and has ridden across America, down the Pacific Coast and along the Danube.
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