Transformando TI
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HP Original Certified para Servicios de Tecnología: un valor agregado pensado para usted

Ximena-Lopez.jpgCuando a mediados de 2011 lanzamos el programa HP HP Certified para Servicios de Tecnología sabíamos que era una necesidad del mercado y que iba a tener gran aceptación. Pero no nos imaginábamos tener hoy clientes que, en sus bases de concursos o licitaciones, exijan rutinariamente que los servicios de implementación de TI contratados cuenten con certificados de servicios originales de HP. Por Ximena Lopez, Implementation & Deployment Services (IDS), Business Manager MCA.

Lo que buscan los clientes en el servicio de soporte: precio, sí, pero no solamente

steve-king.jpgHoy vamos a hablar de lo que algunos pueden considerar el factor clave cuando eligen a un proveedor de servicios de soporte: el precio. O, más específicamente, ¡el precio alineado con el valor! Por Steve King, WW VP para Negocios Globales y Desarrollo de Campo de la Organización, Servicios de Tecnología de HP.

La experiencia del cliente de Moonshot

Todd-Triest.jpg"Creemos que los beneficios iniciales del Proyecto HP Moonshot, así como la experiencia del cliente de Moonshot, cambiarán la forma de pensar y ejecutar la computación hiperescala en el siglo 21". Por Todd Triest, Gerente Mundial de Segmentos de Negocios para el Equipo de Servicios Hiperescala 

Cuando planea su nube, ¿planea también el soporte?

ravagni-discover2.jpgEn el momento de la planificación de un gran cambio de TI, tal como ir a un modelo de computación en nube o a una infraestructura convergente, también hay que planificar para el nivel de apoyo necesario para lograr el esperado SLAs ¿Sabe por qué? Por Gustavo Ravagni. HP MCA Mission Critical Business, Support Services Manager

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Acerca del autor(es/as)
  • Journalist, editor and researcher. Love cinema, reading and travelling.
  • Laura es periodista, escritora y docente especializada en estudios sociales de la tecnología, la innovación, la informática y las telecomunicaciones.
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